Luettelo

• Pelitarjonta ja Pelivalihtoehdot
• Maksumenetelmät ja Ripeät Kotiutukset
• Tarjoukset ja Edut Asiakkaillemme
• Tietoturva ja Lisensointi
• Asiakastuen Saatavuus

Pelivalikoima ja Pelivalihtoehdot

Meillä Roby Casinolla tarjoamme yli 3000 pelituotetta eri osastoissa, mikä tekee kasinostamme yhden markkinoiden laajimmista pelipaikoista. https://robycasino.fi/ on koonnut pelikirjastonsa yhteistyöllä alan johtavien pelintarjoajien kanssa varmistaakseen, niin että jokainen käyttäjä löytää itselleen sopivan pelaamisen.

Slotit muodostavat suurimman osan pelikatalogistamme, ja kolikkopelit jakautuvat klassisiin hedelmäpeleihin, moderneimpiin slotteihin sekä progressiivisiin jättipottipeleihin. Pöytäpelien ystäville tarjoamme lukuisia muunnelmia blackjackista, ruletista, bakkaraasta että pokerista. Live-kasinopalvelumme sisältää reaaliaikaisia pelejä ammattitaitoisten krupieerien kanssa, joka tuo todelliseen kasinoon vastaavan kokemuksen heti kotisohvallesi.

Huippuluokan Pelintarjoajamme

Yhteistyössämme toimivat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmaattinen Play. Nämä alan veteraanit takaavat sen, jotta pelimme täyttävät korkeimmat tasokriteerit niin ulkoasun, pelattavuuden että oikeudenmukaisuudenkin kannalta. Kaikki pelitarjontamme testataan jatkuvasti riippumattomien organisaatioiden toimesta, joka varmistaa satunnaisuuden ja tasapuolisen pelin periaatteiden toteutumisen.

Peliluokka
Pelien Määrä
Parhaat Pelit
RTP-keskiarvo

Kolikkopelit	yli 2100	Starburst, Book of Dead, Gonzos Quest	96.2%
Pöytäpelit	yli 450	Eurooppalainen Roulette, Blackjack Classic, Baccarat	98.5%
Live-kasino	280+	Live Roulette, Live Blackjack, Hullu Time	97.8%
Jättipottipelit	yli 85	Mega Moolah, Divine Fortune, Major Miljoona	94.7%
Uudet pelit	120 ylitse	Joka viikko päivitettävä kokoelma	96.0%

Maksuvaihtoehdot ja Pikaiset Kotiutukset

Pelipaikassamme ymmärrämme, niin että nopeat että turvalliset rahansiirrot ovat pelielämyksen kulmakivi. Tuomme laajan kirjon maksumenetelmiä, jotka sopivat erilaisille pelaajille ja heidän mieltymyksilleen.

• Debit-kortit: Visa sekä Mastercard talletusta varten ja nostoihin
• Digitaaliset lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter ja ecoPayz tarjoavat nopeat talletukset
• Tilisiirrot: Suomalaiset nettipankit kuten Nordea, OP, Danskeen Bank
• Prepaid-kortit: Paysafecard tunnistamattomuuden arvostajille
• Kryptot: Bitcoin, Ethereumin ja Litecoin modernille käyttäjälle

Nostojen käsittelyaika riippuu maksutavan perusteella, mutta yritämme käsittelemään jokainen nostot 24:n tunnin aikana. E-lompakoille maksut saapuvat yleensä 0-12 h kuluessa hyväksynnästä, kun samalla kun pankkisiirrot saattavat kestää 1-3 arkipäivää. Täytyy syytä ottaa huomioon, että edeltäen ensimmäistä rahannostoa vaadimme tilintarkistusprosessin, mikä muodostaa alan yleisen käytäntö ja täyttää Malta Gaming Authorityn vaatimukset.

Maksumenetelmä
Talletus
Rahanotto
Käsittelyaika
Alin määrä

Pankkikortit	On	On	yhdestä kolmeen arkipäivää	10€
Skrill	Joo	Joo	nollasta kahteentoista tuntia	10€
Neteller	On	Kyllä	nollasta kahteentoista tuntia	10€
Pankkisiirto	Kyllä	On	1-3 arkipäivää	20€
Bitcoin	Joo	Joo	0-6 tuntia	20€
Paysafecard	Kyllä	Ei	Instant	10€

Tarjoukset ja Edut Asiakkaillemme

Roby Pelipaikan bonusjärjestelmä rakentuu suunniteltu palkitsemaan sekä uusia että kanta- asiakkaitamme. Aloituspakettimme yhdistyvät bonusraha ja free spins, mikä antaa vahvan alun peliuralle kasinollamme.

Kanta-asiakasohjelma

Kanta-asiakasjärjestelmämme koostuu viiden tasosta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina että Timantti. Jokainen pelaamasi euron kerryttää pointseja, jotka korottavat tasoasi että avaavat uusia etuja. Parhailla tasoilla käyttäjät nauttivat yksilöllisestä asiakaspalvelusta, korkeammista nostoraoista, ripeämmistä kotiutuksista ja eksklusiivisista etuuksista.

• Jokaviikoittaiset reload-bonukset aktiivisille pelaajille
• Cashback-tarjoukset, jotka hyvittävät osan häviöistä
• Syntymäpäivätarjoukset jokaiselle rekisteröityneelle jäsenelle
• Turnaukset kuukausittain suurilla palkintopotteilla
• Ilmaispyöräytyksiä uusien pelituotteiden julkaisujen mukana
• No deposit bonuksia yllättävinä yllätyspalkkintoina

Suojaus ja Valvonta

Pelaamme Malta Gaming Authorityn antamalla lisenssillä numerolla MGA/B2C/394/2017, joka on yhtenä alan luotettavimmista lisensseistä Euroopan alueella. Tämä osoittaa, että toimintamme valvotaan ankarasti ja meidän on on seurattava korkeiden vaatimusten mukaisia pelaajansuojasääntöjä.

Hyödynnämme 128-bittistä SSL-salausta kaikissa datasiirroissa, mikä edustaa pankkitason suojausta. Henkilötietosi ja maksutapahtumasi ovat täysin suojattuja kolmansilta osapuolilta. Lisäksi noudatamme GDPR-säädöksiä, joten sinulla on täysi hallinta omista tiedoistasi.

Hallittu Pelaaminen

Pelipaikka sitoutuu tukemaan vastuullista rahapelaamista. Tarjoamme työkaluja, joilla voit asettaa maksurajoitteita, tappiorajoja ja pelisessioiden kestoa. Pelikielto on käytettävissä määräaikaisena tai pysyvänä, mikäli koet pelaamisen muodostuvan haasteelliseksi. Yhteistyökumppaneinamme palvelevat Peluuri ja GamCare, joka tarjoavat ammattiapua peliongelmista kärsiville.

Asiakaspalvelun Saatavuus

Tukitiimimme on käytettävissä ympäri vuorokauden seitsemänä päivää viikossa. Esitämme tukea 3:lla eri kanavalla: live-chat, sähköpostitse ja soittoyhteys. Live-chatin kautta saat tavallisesti vastauksen alle 3 kolmessa minuutin aikana, mikä luo siitä yleisimmän yhteydenottotavan.

Suomenkielisemme tukipalvelumme tajuaa paikallisten pelaajien tarpeet että osaa opastaa sekä teknisten ongelmien että pelisääntöjen osalta. Verkkosivuillamme löytyy myös monipuolinen UKK-osio, mistä löydät vastaukset yleisimpiin tiedusteluihin ilman välttämättömyyttä ottaa yhteyttä suoraan asiakaspalveluun.

Casinollamme arvostamme jokaista pelaajaa ja pyrimme aina parantamaan palveluitamme palautteenne mukaan. Pelaamisen kuuluisi aina pysyä viihdyttävää, turvallisen ja selkeää – näihin periaatteisiin Roby Kasino on sitoutunut päivittäisessä toiminnassaan.