Innholdsregister

• Spillseleksjon og spillleverandører
• Bonusprogrammet vår
• Betalingsalternativer og overføringer
• Spilling på mobil og tablet
• Kundeservice og support

Spillutvalg og spillleverandører

Hos Twinvegas har vi bygget spillets spillkatalog på mer enn 3000 unikt spilltitler fra de mest mest anerkjente aktørene i sektoren. Vi samarbeider med spillgiganter som NetEnt, Microgaming, Play’n GO og Evolution Gaming for for å sikre at brukerne våre får den beste underholdningen tilgjengelig. Alle spill blir utsatt for strenge kvalitetskontroller før det blir tilgjengelig på siden vår.

Vårt gå til siden presenterer et stort spekter av sjangre som inkluderer alle ønsker. Fra tradisjonelle spilleautomater med tre hjul til moderne videospill med komplekse bonuser og kumulative jackpotter, får du absolutt alt i oss. Vi refresher spillbiblioteket ukentlig med ferske spillutgivelser, slik at at du alltid har adgang til de aller ferskeste titlene på bransjen.

Inndeling av spillutvalget

Spillkategori
Antall spill
Ledende produsenter
Uttellingsområde

Slots	Mer enn 2100	NetEnt, Pragmatic Gaming Play, Yggdrasil	94-98%
Live casino	Mer enn 150	Evo Gaming, Ezugi	97-99%
Klassiske bordspill	Over 400	Microgaming, Play and GO	95 til 99%
Jackpot-spill	Mer enn 85	NetEnt, Microgaming	92-96 prosent
Virtuell poker	Over 60	NetEnt, Microgaming	97-99%

Bonusordningen vår

Twinvegas tar seg av belønning av lojalitet på alvor. Vår bonussystem er laget med kundens interesse i tankene, og vi tilbyr gode velkomstpakker kombinert med kontinuerlige kampanjer for eksisterende spillere. Bonusene vi tilbyr presenteres med transparente betingelser og regler som er enkle å tolke.

Sentrale funksjoner i lojalitetsprogrammet

• Startbonus delt over de første tre første innskudd med matchingsgrad opp til 100%
• Ukentlige innbetalingsbonuser hver eneste mandag for dedikerte spillere
• VIP-system med 5 nivåer som du tjener lojalitetspoeng for enhver innsats
• Cashback på ukebasis grunnlag basert på aktivitet
• Sesongmessige spillturneringer med def på mer enn 100 000 kr
• Free spins på spesifikke spilleautomater ved særskilte anledninger

Oversikt over bonustyper

Type bonus
Minimumsbeløp
Omsettingskrav
Gyldighet

Startbonus	500 kr	35x	tretti dager
Innbetalingsbonus	200 kr	30x omsetning	21 dager
Gratisspinn	femti spinn	40 ganger	7 kalenderdager dager
Cash back	10%	Fritt	14 dager

Betalingsløsninger og betalinger

Twinvegas godtar et bredt spenn av betalingsalternativer for å gjøre prosessen med innskudd og utbetalinger så greit som mulig. Vi anvender 256 bits SSL-kryptering for ethvert betalinger, samme sikkerhetsnivå som internasjonale banker bruker. Dette systemet er en sertifisert godkjent standard som verner dine personlige økonomiske data fra ulovlig adgang.

Utbetalingstiden endres basert av metode, men de fleste e-wallets prosesseres i løpet av 24 timer. Banktransaksjoner kan kreve opptil hele 3-5 arbeidsdager. Vi har ingen ekstra skjult gebyrer på vår egen side, men vær klar over klar over på at din valgte bank kan ta sine egne egne avgifter.

Mulige betalingsalternativer

• Kredittkort og bankkort (Visa, Mastercard) med øyeblikkelig behandling
• E-wallets som Moneybookers, Neteller og MuchBetter
• Bankoverføringer for større transaksjoner på over 10 000 NOK
• Trustly for kjapp og sikker direktebetaling fra konto
• Paysafecard for brukerne som ønsker prepaid betalingsalternativ
• Digitale valutaer med Bitcoin og Ether for økt diskresjon

Spilling på mobiltelefon og nettbrett

Vårt casino er fullt tilpasset for mobile devices uten krav om behov for installering av app. Plattformen vår fungerer perfekt i nettleseren på både på iOS og Android-enheter. Du oppnår adgang til mer enn 90% av spillkataloget vårt på smartphone, med tilsvarende grafisk kvalitet som på desktop.

Den mobilresponsive layouten justerer seg automatisk til skjermens størrelse ditt, enten du benytter en liten smarttelefon eller et stort nettbrett. Samtlige features med innskuddsfunksjoner, uttak og aktivering av bonuser er tilgjengelig umiddelbart fra mobilversjonen.

System- spesifikasjoner

Twinvegas sin mobil-plattform trenger minimum iOS 11.0 eller Android seks for best mulig funksjon. Vi anbefaler pålitelig internettforbindelse på i hvert fall 3 Mbps for live- casinospill. Touch-kontrollene er intuitive og raske, og laster inn spilltitler på innen tre sekunder på moderne enheter.

Kundestøtte og support

Supportteamet vår er på plass døgnet rundt via live- chat, e-post og telefonlinje. Alle supportmedarbeidere i Twinvegas gjennomgår omfattende kursing i spillregler, teknisk assistanse hjelp og ansvarlig gambling spilling. Gjennomsnittlige responstid på live- chat er under to minutter.

Vi presenterer support på mange språk inkludert norsk, svensk, finsk og engelsk. FAQ-delen vår dekker mer enn 150 vanlige spørsmål og oppdateres jevnlig gitt på respons fra spillere. For mer avanserte komplekse saker kan du ta kontakt med personlige VIP-managere som tilbyr individuell assistanse.